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苹果(Apple)手机充电时爆炸 火星伴着黑烟 客服称:此前也发生过 需返厂检测

来源:快科技 作者:秋白 2025-03-14 12:38:32 我要评论

3月14日消息,近日,一上海女子在家中给自己的iPhone14充电时,经历了惊心动魄的一幕。事发时,她的iPhone14突然发出噼啪声响,

3月14日消息,近日,一上海女子在家中给自己的iPhone14充电时,经历了惊心动魄的一幕。

事发时,她的iPhone14突然发出“噼啪”声响,充电接口处竟直接炸了!

该女子描述,当时她同往常一样将手机放在置物架上充电。

不料约10分钟后,充电接口突然迸出小火星,伴随着黑烟,手机瞬间黑屏,家里随之跳闸停电。

从其提供的照片中,可清楚地看到,iPhone14手机充电接口处乌黑,外部有十分明显的烧焦痕迹。

该女子还特别说明,这部手机是2023年在官方正规渠道购买的,至今使用的仍是原装电池,并且从未进行过拆机维修。

事发当日,该女子第一时间联系苹果客服,并上传手机烧毁部位照片。

起初苹果客服承诺下午会给出反馈,但随后承诺落空,后连续两次以“还在排查”理由更改了约定日期。

最终,在该女子的强烈要求下,客服答复称:手机必须寄回返厂检测,检测周期大概在2周至2个月。

在女子追问下,客服承认此前也发生过类似案例,检测时长有可能超过2个月。

对此,有媒体向苹果媒体联络邮箱发去采访邮件,希望核实相关情况,但在截稿前,并未收到苹果方面的任何反馈。

 

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